|
- Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati
içinde işleme alınır.
- Ürün teslimatı bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre 1 ile 7 iş günü
içerisinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Ürün tedarikinde yaşanabilecek
aksamalar ya da banka onay sürecinin uzamasından dolayı meydana gelebilecek
gecikmelerden müşteri haberdar edilir ve isterse siparişi iptal edilir.
- Ön siparişle satın alınan ürünlerde teslimat süreci, ürünün stoklara girmesiyle
başlar.
- "Stoklarda Var ve Aynı Gün Gönderim" ibareli ürünler arasından seçtiğiniz ürün
yüksek tutarlı bir ürün ise bankadan onay bekleneceği için aynı gün
gönderilemeyebilir.
- Kargoda meydana gelebilecek gecikme ve kayıplardan dolayı müşterinin siparişi
iptal etme hakkı vardır.
- Müşteri, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün
belirtilen adrese teslim edilmesiyle satıcı teslimat görevini yerine getirmiş
olur. Yanlış bilgilendirmelerden satıcı sorumlu değildir.
- Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler kabul edilmemeli,
mümkünse tutanak tutturulmalı ve tarafımıza bildirilmelidir. Yeni teslimat
istenirse, en kısa sürede gerçekleştirilir.
- Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, siparişin onaylanabilmesi için, havale/eft
işlemi tamamlandıktan sonra Havale Bildirim Formu doldurulmalıdır.
- EFT işleminde Firma İsmi bölümüne Deltapro Bilgisayar İnternet yazılmalıdır.
- 2 iş günü içerisinde ödemesi gerçekleşmeyen siparişleriniz iptal edilir.
|